Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est l'une des principales priorités de THE AXN SRL (marque commerciale : Inklabs), dont le siège social est situé au Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bucarest, Roumanie, en tant que responsable du traitement des données.

Le présent document a pour objectif de vous informer sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site web https://inklabs.fr.

1. Catégories de données personnelles traitées

A. Si vous êtes client du site, THE AXN SRL traite les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Données relatives au mode d'utilisation du site (comportement, préférences, habitudes)
Toute autre donnée fournie directement lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande

B. Si vous êtes visiteur du site, THE AXN SRL traite :

Les données fournies directement lors de l'utilisation du site (formulaires de contact, réclamations)
Les données indirectes : adresse IP, navigateur utilisé, durée de navigation, système d'exploitation, pages consultées, comportement de l'utilisateur

2. Finalités et bases juridiques du traitement

A. Si vous êtes client :

Exécution du contrat : réception, vérification, expédition et facturation de la commande, information sur le statut de la commande, organisation des retours
Obligations légales : respect des exigences fiscales et d'archivage
Marketing (sur la base de votre consentement) : communications commerciales par e-mail/SMS sur les produits et services d'Inklabs
Analyses et rapports pour améliorer l'expérience sur le site (intérêt légitime)

B. Si vous êtes visiteur :

Marketing (sur la base de votre consentement) : newsletter et communications commerciales
Gestion des réclamations et surveillance du trafic pour améliorer l'expérience (intérêt légitime)

3. Durée du traitement

THE AXN SRL traite vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées. Pour les clients, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis conformément aux obligations légales (ex. : documents comptables : 10 ans).

La suppression du compte utilisateur n'entraîne pas automatiquement la suppression des données personnelles. Pour demander la suppression de vos données, vous pouvez exercer les droits décrits au point 6.

4. Communication des données personnelles

Nous ne louons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être accessibles à des prestataires de services, des transporteurs et des hébergeurs, liés contractuellement à la confidentialité. Les données peuvent être communiquées aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.

5. Transfert des données personnelles

Les données personnelles peuvent être transférées en dehors de la Roumanie exclusivement vers des États membres de l'Union européenne.

6. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Droit à l'information – recevoir des précisions sur les activités de traitement
Droit d'accès – obtenir la confirmation du traitement et ses détails
Droit de rectification – demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») – sous certaines conditions
Droit à la limitation du traitement – sous certaines conditions
Droit à la portabilité des données – recevoir les données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition – y compris contre le traitement à des fins de prospection directe
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée individuelle
Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL ou des tribunaux compétents

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

THE AXN SRL
Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bucarest, Roumanie
E-mail : contact@inklabs.ro
Téléphone : +40 793 173 700
Numéro fiscal : 51514286
Numéro au registre du commerce : J2025021460006

7. Protection de la vie privée des mineurs

THE AXN SRL ne collecte pas sciemment des informations auprès de personnes de moins de 18 ans. Si de telles informations parvenaient en notre possession, nous obtiendrions le consentement parental approprié ou supprimerions les données.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de modifications substantielles, vous serez informé par e-mail (si possible) ou par un avis spécifique sur le site.

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